مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب گیلان با تأکید بر نقش سرمایه انسانی در ارتقای بهره‌ وری، از جذب ۸۶ نیروی متخصص در این شرکت و کسب رتبه ششم آبفای گیلان در ارزیابی آموزش میان ۳۴ شرکت آب و فاضلاب کشور خبر داد.
به گزارش نیمرخ/ در دیدار کارکنان معاونت منابع انسانی و تحقیقات شرکت آب و فاضلاب گیلان با علیرضا غیاثی، مدیرعامل شرکت، عملکرد و مهم‌ترین اقدامات این معاونت در حوزه‌های منابع انسانی، کارکنان و رفاه، فناوری اطلاعات، توسعه مدیریت و تحقیقات بررسی و تشریح شد.
حمیدرضا ناطقی، معاون منابع انسانی و تحقیقات آبفای گیلان، در این نشست گزارشی جامع از اقدامات و برنامه‌های این معاونت ارائه کرد و مدیران حوزه‌های مختلف نیز مهم‌ترین فعالیت‌ها و دستاوردهای حوزه مسئولیت خود را تشریح کردند.
از احداث کلینیک آبفا تا توسعه زیرساخت‌های فناوری
ناطقی با اشاره به مهم‌ترین اقدامات انجام‌شده اظهار کرد: پیگیری احداث کلینیک آبفا برای ارائه خدمات به کارکنان و خانواده‌های آنان، ارائه خدمات مطلوب بیمه دانا، روند تبدیل وضعیت نیروهای غیررسمی بر اساس بخشنامه‌های شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور، توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و امنیت سایبری و جذب اعتبارات عمرانی از جمله اقدامات این معاونت است.
وی افزود: آخرین وضعیت جانمایی مشترکان و شبکه در بستر GIS، توسعه تحلیل‌های سیستمی در حوزه ارتباط با مشتریان (CRM)، به‌روزرسانی سامانه‌های نرم‌افزاری با بهره‌گیری از ظرفیت‌های هوش مصنوعی (AI)، هوش تجاری (BI) و Power BI، راه‌اندازی داشبورد مدیریتی و ربات هوشمند «بله» برای ارائه خدمات غیرحضوری به مشترکان نیز در این نشست بررسی شد.
جذب ۸۶ نیروی متخصص و کسب رتبه ششم آموزش
معاون منابع انسانی و تحقیقات آبفای گیلان همچنین از فعال‌سازی کمیته سرمایه انسانی و کارگروه ساماندهی نیروهای غیررسمی خبر داد و گفت: برنامه‌ریزی برای حضور شرکت در نمایشگاه هفته پژوهش سال ۱۴۰۵ با ارائه ۱۶ پروژه، برگزاری رویدادهای خلاقانه و پژوهش‌محور و طرح «تحول ماندگار» از دیگر اقدامات این معاونت است.
ناطقی ادامه داد: تداوم رویداد «روایت یک عمر تجربه» با حضور بازنشستگان با هدف مدیریت دانش و پیگیری امور بازنشستگان نیز در دستور کار قرار دارد.
وی با اشاره به اقدامات حوزه منابع انسانی گفت: سامانه جامع ساماندهی نیروهای غیررسمی (PRS) به صورت متمرکز و با همکاری شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور پیاده‌سازی شده است.
معاون منابع انسانی و تحقیقات آبفای گیلان همچنین از روند جذب ۸۶ نیروی متخصص در حوزه‌های اجرایی شرکت از طریق آزمون استخدامی خبر داد و افزود: عملکرد مطلوب شرکت در حوزه آموزش موجب شد آبفای گیلان در ارزیابی شرکت‌های آب و فاضلاب سراسر کشور، رتبه ششم را در میان ۳۴ شرکت کسب کند.
ناطقی بر ضرورت ارائه مستندات لازم برای ارزیابی عملکرد مدیران ارشد سال ۱۴۰۴ تأکید کرد و گفت: برنامه‌ریزی برای آموزش نیروهای غیررسمی به‌ویژه در حوزه‌های تکنسینی، ایجاد نظام صلاحیت حرفه‌ای کارکنان و تهیه کتابچه آزمون نیروهای حجمی و ارائه آن به مدیرعامل شرکت از دیگر برنامه‌های این معاونت است.
عملکرد منابع انسانی، پیشران ارتقای خدمات آبفا
علیرضا غیاثی، مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب گیلان نیز با قدردانی از تلاش کارکنان معاونت منابع انسانی و تحقیقات اظهار کرد: گزارش‌های ارائه‌شده و بررسی عملکرد یک سال اخیر نشان می‌دهد تقریباً تمامی حوزه‌های این معاونت با حداکثر توان در حال فعالیت هستند و این میزان رشد و پویایی در سال‌های گذشته کمتر مشاهده شده است.
وی با اشاره به همبستگی و انسجام نیروها در این معاونت افزود: پیگیری مستمر و هماهنگی با حوزه مدیرعامل موجب شده امور محوله از ابتدا تا انتها به‌صورت منظم و مداوم دنبال شود و گزارش‌های ارائه‌شده در چهار حوزه اصلی معاونت نیز نشان‌دهنده فعال بودن ظرفیت‌های موجود است.
غیاثی تصریح کرد: عملکرد کارکنان معاونت منابع انسانی و تحقیقات می‌تواند تأثیر مستقیمی بر عملکرد تمامی کارکنان شرکت در سطح استان داشته باشد و در نهایت به ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به مشترکان منجر شود.
تأکید بر استفاده از ظرفیت نیروهای متخصص و جوان
مدیرعامل آبفای گیلان با قدردانی از تلاش مدیران و کارکنان پیشین این معاونت خاطرنشان کرد: امروز تلاش و پویایی در تمامی حوزه‌های منابع انسانی، کارکنان، تحقیقات و فناوری به‌صورت مشهود دیده می‌شود که این موضوع ارزشمند است.
وی با اشاره به کسب رتبه ششم آبفای گیلان در حوزه آموزش در میان شرکت‌های آب و فاضلاب کشور گفت: عملکرد مطلوب این معاونت در حوزه‌هایی همچون فناوری اطلاعات، GIS و آموزش، موجب ارتقای راندمان شرکت شده است.
غیاثی همچنین ایجاد و توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و امنیت سایبری را از دیگر اقدامات ارزشمند این معاونت عنوان کرد و افزود: جذب اعتبارات، بهره‌گیری از توان فنی و استفاده از نیروهای متخصص، عملکرد مطلوبی را برای شرکت رقم زده است.
مدیرعامل آبفای گیلان در پایان با ابراز رضایت از عملکرد معاونت منابع انسانی و تحقیقات، بر تداوم اقدامات اثربخش، استفاده حداکثری از ظرفیت نیروی انسانی متخصص و جوان و حرکت در مسیر ارتقای بهره‌وری و بلوغ سازمانی تأکید کرد.