مدیرکل تأمین اجتماعی گیلان با تأکید بر ملی بودن طرح ادغام شعب، اعلام کرد: این برنامه با هدف چابکسازی، توسعه خدمات غیرحضوری و افزایش رضایتمندی مخاطبان در حال اجراست و پس از تثبیت، دغدغههای موجود برطرف خواهد شد.
به گزارش نیمرخ/ در نشست مشترک مدیرکل تأمین اجتماعی گیلان با فعالان و نمایندگان تشکلهای کارگری استان، ابعاد مختلف طرح ادغام و تجمیع شعب تأمین اجتماعی بررسی و دلایل اجرایی شدن این برنامه تشریح شد.
کیوان مرتضوی در این نشست با اشاره به دغدغههای مطرحشده از سوی جامعه کارگری اظهار کرد: طرح ادغام و تجمیع شعب، مختص گیلان نیست و به عنوان یک برنامه ملی در سازمان تأمین اجتماعی دنبال میشود.
وی افزود: تحول و تغییرات سازنده با نگاه به آینده بهتر، از ضرورتهای دنیای امروز است و گسترش خدمات غیرحضوری، توسعه فناوری و بسترهای ارتباطی، برخی تغییرات در ساختار خدماترسانی را اجتنابناپذیر کرده است.
مدیرکل تأمین اجتماعی گیلان با بیان اینکه چابکسازی، یکپارچهسازی خدمات، استفاده بهینه از نیروی انسانی و مدیریت هزینهها از اهداف این طرح است، گفت: تبدیل سرمایههای ثابت به داراییهای مولد و تمرکز خدمات برای ارتقای کیفیت و افزایش رضایتمندی مخاطبان، از مهمترین محورهای این برنامه تحولی به شمار میرود.
مرتضوی تأکید کرد: طی ماههای اخیر این طرح در بسیاری از استانهای کشور اجرایی شده و بهصورت جدی در دستور کار سازمان قرار دارد.
وی با اشاره به تغییر الگوی خدماترسانی در سازمان تأمین اجتماعی تصریح کرد: در دهههای گذشته به دلیل نیاز به مراجعات حضوری، شعب اقماری و کارگزاریها ایجاد شدند، اما امروز با توسعه خدمات غیرحضوری و هوشمندسازی فرآیندها، نیاز به ساختمانهای فیزیکی کاهش یافته است.
مرتضوی خاطرنشان کرد: در گذشته روزانه صدها مراجعه برای تمدید دفترچه درمانی، درخواست بازنشستگی، دریافت غرامت ایام بیماری و سایر خدمات انجام میشد، اما اکنون بخش عمده این خدمات بدون نیاز به مراجعه حضوری ارائه میشود.
مدیرکل تأمین اجتماعی گیلان با تأکید بر ماهیت بیننسلی صندوقهای بیمهای اظهار داشت: آیندهنگری، صیانت از سرمایهها و حفظ پایداری منابع برای نسلهای آینده از الزامات فعالیت سازمان تأمین اجتماعی است و تمامی برنامههای تحولی با همین نگاه طراحی میشود.
وی افزود: هدف اصلی این اقدامات، تقویت سازمان و حفظ منافع بیمهشدگان، کارگران و کارفرمایان است.
مرتضوی در پاسخ به نگرانیها درباره تجمیع شعبه شهر صنعتی در شعبه دو رشت گفت: هیچگونه اختلالی در روند ارائه خدمات ایجاد نخواهد شد و شعبه شهر صنعتی نیز فعلاً با تعداد محدودی از کارکنان به ارائه خدمات ادامه میدهد.
وی تصریح کرد: فرآیند ادغام این شعبه در روزهای پنجشنبه و جمعه، ۳۱ اردیبهشت و اول خرداد، انجام میشود و از دوم خرداد، مخاطبان میتوانند خدمات مورد نیاز خود را از شعبه دو رشت دریافت کنند.
در این نشست، دبیر اجرایی خانه کارگر، رئیس انجمن صنفی کارگران ساختمانی استان، فعالان شوراهای اسلامی کار، انجمنهای بانوان کارگری و جمعی از پیشکسوتان جامعه کارگری حضور داشتند و دیدگاهها و دغدغههای خود را مطرح کردند.